玄武区锁金村街道： 楼道内铺设瓷砖12345及时处理消除隐患

近日，有市民通过政务服务热线12345反映新庄村39号新庄花园有两户人家在家门口铺设水泥地，希望相关部门能督促恢复原状。

收到诉求后，锁金村街道城市管理部物业办立即联系小区物业人员以及城市治理公众委员现场核实。经核实，新庄花园小区内有两户人家在楼道内自家门前铺设瓷砖，将地面明显抬高，导致地面不平。楼道本身就不宽敞，也给本单元的居民出行带来不便，存在安全隐患。情况核实后，工作人员立即与两户居民沟通，说明潜在的安全隐患，希望能配合铲除恢复平整。经过耐心细致的沟通，两户居民愿意配合物业工作，由物业帮助铲除。

次日，在街道物业办的督促下，小区物业人员将两户凸起的地面瓷砖铲掉，地面恢复平整，消除了安全隐患。诉求人对街道及时、高效处理表示非常满意。通讯员 陈梅

南京晨报/爱南京记者 李琳