户口簿丢失无法办理死亡证明 民警上门服务

3月28日，市民郭先生来到新街口派出所，向综合服务窗口民警求助，为其母亲补办户口簿，用于办理死亡证明。

民警钱盈询问得知，郭先生的母亲在家中去世，郭先生去医院办理医学死亡证明时被告知需要出示其母亲的居民户口簿，郭先生回家寻找却怎么也找不到，只能来到派出所求助。

民警查询户籍平台，发现郭先生父母在同一户口，郭先生表示其父亲健在，但年龄大了行动不便。考虑到郭先生急着办理亡母火化等身后事，钱盈迅速将情况反馈给社区民警贾磊，并与其一起上门办理了户口簿的补办业务。从受理到办结仅用了半个小时，就解决了郭先生迫在眉睫的困难。郭先生拿着户口簿，不停地向民警表示感谢，称赞民警办事高效、服务暖心。

通讯员 陈倩

南京晨报/爱南京记者 刘通