上门办证有温度 暖心服务“零距离”

横溪派出所不断强化服务措施，拓宽便民服务渠道，落实户政便民举措，提供优质服务，从小事做起，主动上门为辖区卧床老人办理身份证，受到群众好评。

近日，横溪派出所社区民警在入户走访时，辖区王先生向民警求助称，其母亲70多岁，因为身份证不慎丢失，现着急使用，急需补办。但因卧病在床行动不便一直无法到派出所办理，给生活带来很多不便。社区民警现场登记了王先生的家庭地址和联系方式，并将情况反馈给综窗民警。4月9日上午，横溪派出所综合窗口民警携带相关采集设备，来到老人家中。民警在老人家属的配合下布置背景、整理衣着、调整坐姿，不断与其拉家常，安抚缓解其紧张情绪。通过反复调整拍摄，最终成功拍摄了身份证照片及指纹信息。一切办理妥当后，王先生一家对民警表示衷心感谢，“多亏你们上门办证，省去了我们很多麻烦，太谢谢你们了”！

通讯员 江公宣