晨报讯（通讯员 刘菲菲 南京晨报/爱南京记者 卢斌）12345政务服务热线是人民群众反映问题的主要途径，是全心全意为人民服务宗旨的充分体现，桥林街道坚持党建引领，把“接诉即办”作为为民服务、为民解忧的重要抓手，为基层社会治理助跑赋能，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
桥林街道不断强化基层党组织的战斗堡垒作用，增强党员干部的为民服务意识，力争把矛盾化解在萌芽状态，将问题解决在基层一线。近期，桥林街道综合行政执法局党支部对投诉热线中群众反映的“某小区部分居民在公共场所私养信鸽扰民”的诉求积极响应，及时上门勘查整改并妥善解决。
经过现场勘查发现，当事人于自家车库和小区公共停车位之间私自搭建了几处鸽笼，共养殖15只信鸽。鸽叫噪音与饲养的污染不仅影响周边居民日常生活，私自搭建的设施也存在安全隐患。综合行政执法局党员干部带领执法队员依据《南京市市容管理条例》的相关规定对当事人进行了教育规劝，并作出警告处理，组织党员志愿者对鸽笼进行拆除清理，恢复了公共环境，周边居民纷纷对本次处理结果表示高度赞赏。
下一步，桥林街道将进一步提高为民服务质量，解决群众的急愁难盼，将12345政务服务热线变成人民群众诉求的“传声筒”，切实提升社会治理水平，共建安心、舒心、暖心家园。