外港社区12345成功化解邻里矛盾纠纷

晨报讯（通讯员 东宣 南京晨报/爱南京记者 端木）江宁区东山街道外港社区明月路99号明月花园的居民拨打12345热线反映，自家楼上居民的空调外机扰民严重，影响正常休息，希望能够得到解决。

得知居民们的诉求后，外港社区派出工作人员立即上门查看，在与楼上居民协调后维修师傅上门检查。经过检查后发现空调因为机器老化发出噪音。虽然当时给外机上了润滑油，但是没过几天又出现了噪音。面对居民们的再次反映，社区党委高度重视，立即启动社区党建引领小区治理方案，发挥社区新时代文明实践站“老冯工作室”调解成员特长，与网格员再次上门与居民进行沟通，经过多次调解，最终该居民决定更换一个新的空调来解决问题。

在大家的共同努力下，此次因空调噪音问题而产生的纠纷得到解决。反映问题的居民连连点赞并为社区党委及网格员送上锦旗表达对社区党委为民办实事的感谢。