作为国有控股和央企直管的世界五百强企业，新华人寿保险股份有限公司高度重视科技金融工作，已将科技金融工作纳入各级机构重点战略工作范畴。
为应对客户多样化的保险需求，公司自主研发人工智能客服“智多新”，率先为代理人提供智能私人助理服务。在行业内首推“随信通”服务，简单三步即可在线办理业务。以客户为中心，将传统柜面打造为集服务办理、客户经营、品牌宣传融合共生的智慧服务中心。同时公司还主动使用人工智能外呼机器人。
新华人寿保险股份有限公司江苏分公司表示，将始终坚持以高质量发展为核心，明确公司定位，了解金融责任，坚定事业决心，勇担企业职责。同时，主动融入服务国家战略，积极履行社会责任，践行大型金融险企的使命担当。
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