晨报讯（通讯员 姚雪 南京晨报/爱南京记者 端木）近日，铜井社区卫生服务中心接到一起“12345”求助工单。市民反映想给孩子接种23价肺炎疫苗，希望解决医保缴费的问题。该中心医保科接到求助后立即帮其查询，告知儿童接种的23价疫苗可以刷社保卡缴费，但属于自费，需要扣除社保卡余额。随后指导家长建立医保家庭账户，并关联其子女的社保卡，然后将自己社保卡余额注入医保家庭账户中，用于孩子的疫苗接种费用，协助其顺利办理疫苗接种医保缴费。
在“我的南京”APP进行相应操作，创建家庭账户，就能让医保个人账户里的钱用于给配偶、父母、子女看病买药，实现“家庭共济”，减轻家庭成员医疗费用负担。铜井社区卫生服务中心助居民解难题、为群众办实事，全心全意为辖区居民服务。