苏宁易购门店“315”九大服务权益公布 南京市民可享免费家电义诊

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 杨静）3月7日，南京苏宁易购联合江苏省消保委与南京市消协共同举办了“南京苏宁易购暖心服务计划暨‘315’全民焕新节启动仪式”，在本次“315”全面焕新节期间，苏宁易购提出了九大服务承诺，即门店全年价保、全年无理由退换货、“315家电免费义诊”、Super会员尊享卡等。

价保全年，买贵就赔，是指用户在315活动期间至南京苏宁易购门店购买的全场家电类商品，如果在2024年12月31日之前，遇到南京大区任一苏宁易购门店，同款型号价格低于“315”期间购买价，则可申请退还差价。

全年无理由退换货是指用户在“315”期间至南京苏宁易购门店购买的家电类商品，在2024年12月31日之前，无需说明理由，可以无条件退换货，给用户还提供了长达一年的后悔权。

考虑到用户家庭中的电器数量和种类日益增多，老旧故障电器设备不仅增加能耗，还有可能引发漏水、漏电，甚至火灾、爆炸等安全隐患。为了保障用户的生命财产安全，特别推出了“315家电免费义诊”专项服务。在深化南京市民对家用电器安全使用认知的同时，还提供免费的上门家电检测服务，确保市民的用电环境安全无忧。