学习雷锋，就是做一个好人。有人问，如何做一个好人？江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）“仁医志愿者”给出了自己的答案，在第61个学雷锋日，记者走进其中三位志愿者，聆听他们为爱发光的暖心故事。
暖心故事一： “退而不休”服务医院15年，80岁生日远赴山村捐献物资
2009年，江苏省人民医院离退休党总支（离退休办公室）组织退休的医护人员成立了老年志愿者队伍，给这些想继续为医院、为社会奉献力量的退休人员提供了一个平台。历经15年，“仁医银发志愿服务队”成为江苏省人民医院一张亮丽的名片。沙正英就是其中的一员。
沙正英今年84岁。2009年，医院刚刚组建了银发志愿服务队，她便积极地报名参与。每个月，她都会抽出几个半天来医院开展志愿服务工作，从为小朋友做术后心理辅导与陪伴，到在导医台为患者导诊指路，一站就是几小时。
一些外地来的患者，进了大医院便晕头转向，沙老会耐心地一路将他们送到科室。沙老表示，自己以前是护士，遇到过许多有难处的患者，可以切身体会他们的不容易，想尽己所能帮帮他们。问及坚持的动力，沙老说，医院上上下下都对老同志们非常关心、爱护，自己非常感激，也想为医院做点什么。看到医院发展越来越好，自己也是动力十足！
2014年，她听说外甥女在帮助2000公里外云南省永胜县山区的孩子，便提出也想参与进社会公益活动中来，家人也十分支持她。就这样，沙正英的足迹走遍南京的学校、幼儿园，各大商业区，甚至遥远的大山……
每年，沙老都会参与数十场志愿者活动，小到帮着分拣物资，大到统筹志愿者分工，都有她的身影，以致工作人员没看到沙老都会下意识地问：“阿婆来了吗？”累计至今，沙老已经参加了200多场志愿服务工作，累计2000多小时。
暖心故事二：
院内导医12年，社区服务显担当
今年70岁的唐海宁也是“仁医银发志愿服务队”中的一员，自退休之后就坚持着为医院和社区奉献自己的力量。近年来，医院发展越来越智能化，一些高龄的患者和外地患者对医院看病流程不太熟悉。唐老师观察到这一点，开始学习使用各种智能就诊功能，并在医院门诊自愿做起了导医志愿者，帮助患者答疑解惑。除此之外，她还担任着病房禁烟巡视的任务。点点滴滴的院内志愿工作她从退休后一直做到现在，坚持了12年。
由于唐老师所住的小区没有电梯，有些高龄老人不方便下楼，再加上过年期间楼下理发店关门时间早、开门时间迟，不少老人等到家里人下班回来理发店已经关门了，许多老人头发渐长但是不方便理发，还有些年事已高的独居老人不方便自己独立洗头。得知他们有这一困难的唐老师便在今年学雷锋活动里专门为这些老人上门理发。70岁的她带着自己的理发包，爬上一级级台阶，为高龄老人们一丝不苟地理出他们满意的发型。虽然久久站立着剪发的过程很辛劳，需要爬上的一层层楼梯很高，但是高龄老人们剪完发，对着镜子露出满意的笑容的样子，便让唐老师觉得这所有的付出都是值得的。
暖心故事三：
“只要需要，我会一直干下去”
“早上好呀！我拿个蓝马甲就去门诊了哦。”72岁的庄爷爷是江苏省人民医院资深社会志愿者，已经在医院服务了12个年头。不到8点，他就来到了仁医志愿者服务站，笑着和医务社工打起招呼，穿上仁医志愿者马甲并倒了壶热水，就马不停蹄地来到了门诊药房的自助取药机旁，开始了每周一次的“暖心导诊”志愿服务。
“您扫下这里，有个免费拿塑料袋，看到了吗？”“对着这个条码扫一下，取药的号码就出来了，您是去10号窗口。”庄爷爷和自己的孙女学习了智能手机使用方法，并学以致用在志愿服务上，指导老年人扫码取药、自助机领取塑料袋等服务一点都不含糊。半天服务下来，庄爷爷一直站着，手脚基本都没停过，带来的暖水杯也只打开喝了两三次。但是他一直面带微笑、不急不躁，耐心指导着患者取药，重复讲解着操作说明。
说起庄爷爷的志愿服务起源，与他在医院的就诊经历分不开。庄爷爷是江苏省测绘局的老职工，20世纪90年代开始来院就诊。工作中他就是个热心人，因为对医院的就诊服务非常满意，时常和同事们一起来医院开药，看病的同时也高度认可医院的服务。一次偶然的机会，退休以后的庄爷爷得知江苏省人民医院正在招募志愿者，便主动报名参加。每周来院服务一次，风雨无阻，志愿服务几乎成为了他的第二职业。
庄爷爷笑着说：“我不跳广场舞，也不喜欢搓麻将，就喜欢聊天。来做志愿服务能让我和别人聊聊天，还能来顺便开个药，我老婆和儿子都鼓励我来，这是一举两得啊。只要医院需要我，我可以一直干下去！”
江苏省人民医院通过医务社工+志愿者的“双工融合”管理模式，已开发“暖心导诊”志愿服务、“仁医之声”音乐吧志愿服务、“彩虹空间”术前陪伴志愿服务等16个品牌服务项目，先后荣获中国青年志愿者优秀组织奖、中国青年志愿服务项目大赛金奖、江苏志愿服务展示交流会特别荣誉奖等。
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南京晨报/爱南京记者 孙苏静