近日，南京沿江街道邀请南京水务集团有限公司江北分公司、南京中燃城市燃气发展有限公司、江北新区供电公司、中国移动通信集团江苏有限公司江北新区分公司等多家单位，召开“网格+公共服务”工作推进会。双方就“建设融合治理体系、赋能民生服务发展”进行交流研讨，明确润江社区作为融合治理示范点先行先试，以“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”为目标，推动“网格+公共服务”融合治理工作不断完善、协同共治能力不断提升。
探索：精网微格向公共服务领域拓展
沿江街道以360全要素服务网为主线，优化升级“网格为原点，专业为支点，群众为落点”的公共服务管理体系，将水、电、气、讯专业人员纳入网格工作组，进一步扩容组团力量，凝聚工作合力，提升服务质量。通过加强网格员与公共服务人员的联动合作，促进隐患问题的排查整治；通过拓展政务“热线进小区”“网格服务日”等各类便民活动内容，实现公共服务资源的加码赋能；通过常态化开展诉求问题的协商会办，推动基层社会治理的共治共享。
强化：资源配置向网格服务驿站倾斜
“公共服务延伸到网格，是为了能给群众提供更广泛、更直接、更暖心的服务。”据悉，沿江街道有效利用治理示范点资源，线上线下就居民的安全用电、用气等问题进行宣传普及。线下的网格服务驿站会设置方便群众一站式咨询、报修的服务窗口。针对网格内有需要的独居老人、残障人士还将提供入户上门、代帮代办服务，进一步完善网格阵地“一体化、一站式、一条链”服务。
升级：信息共享向重点困难群体辐射
“网格+公共服务”融合治理体系聚焦信息共享、隐患共排、问题共解，尤其在信息资讯的共享方面力求实现突破。沿江街道利用网格工作群及时发现和接收居民反映的问题，及时反馈处置，提升服务质效。持续探索系统平台智慧赋能，通过数据监测、风险预警等手段对网格内的特殊群体给予更多的支持和关怀。
下一步，沿江街道将以“网格+公共服务”为抓手，进一步激活治理新元素、激发网格新动能，不断推动公共资源和治理资源汇聚网格。
通讯员 李洋
南京晨报/爱南京记者 卢斌