考生身份证丢失 民警快速办证解难题

2月23日下午，南京市民王女士和她的女儿小寇急匆匆地走进鼓楼公安分局挹江门派出所综合服务窗口大厅内。看到母女俩神色慌张，值班民警芮秋保立即站起身来热情接待，一边安抚两人情绪，一边耐心地询问其所遇到的困难。原来，王女士的女儿小寇是一名高二学生，第二天即将参加一场重要的考试，结果考前一天小寇却不小心把自己的身份证弄丢了，因为担心身份证丢失进不了考场，母女二人立刻来到辖区派出所寻求帮助。由于不清楚办理身份证的具体流程，担心时间上来不及，王女士还对女儿进行了一顿批评。

民警看到母女俩的情绪还未完全平复，便安慰她们不用担心，立刻着手帮小寇办理身份证，同时还向王女士母女介绍了身份证办理的流程等。“王女士，您不用担心，我现在先帮您女儿办一张临时身份证，肯定不会耽误她明天的考试，等正式身份证办下来了我会立即通知您的。现在最重要的就是要让您的女儿放平心态，避免因紧张的情绪影响到第二天的考试。”在民警的高效工作下，小寇迅速完成了临时身份证的办理。

第二天，小寇拿着临时身份证顺利参加了考试，并取得了理想的成绩。为了对民警的帮助表示感谢并分享这个好消息，王女士带着一面锦旗再次来到了派出所。“如果不是民警同志的耐心安抚和热情帮助，我女儿的成绩可能就会受到影响，谢谢你们！”

通讯员 鼓公宣 蒋云帆