“工单服务非常及时，不到半天的工夫，就帮助我获得了急需的打车发票。”市民A先生在南京12345政务热线电话回访中对税务部门的服务表示了赞许。
民生无小事，润物细无声。随着时代的进步和社会经济的发展，网约车日益贴近人们的生活，相对于每天成千上万单的打车基数，往往难免会产生一些矛盾纠纷。由于注册在辖区内的网约车平台是面向全省开展业务，因此江宁经济技术开发区税务局负责处理所有相关12345热线工单，区局坚持全心全意为人民服务的宗旨，每当收到工单，都会第一时间响应诉求，迅速与网约车平台沟通协调，切实解决折扣金额开票纠纷等工单诉求，确保诉求人及时获取急需的发票，积极营造有深度、有力度、有温度的营商服务氛围。陈平