2月16日中午，新庄警务工作服务站接到外地群众周师傅报警，称其因眼睛残疾而难以独立购买火车票，在南京也没有亲朋好友，希望警方能帮助其返乡。
接到报警后，民警孙光带领辅警吴凡迅速赶到现场，耐心地与报警人周师傅沟通，得知周师傅年前经老乡介绍，来南京寻找工作，但双方最终没能谈拢，周师傅便决定返乡另作打算。由于眼睛残疾，周师傅看不清购票软件上的字，身上的现金也所剩无几，无奈之下向警方求助。听闻周师傅还没吃饭，民警先是将他带回警务站，为其准备午饭，随后又帮其网上购买返乡车票。由于春节车票紧张，民警征得周师傅同意帮其购买到了第二天回家的车票，又送其到救助站暂住一晚。
看到民警细致周全的照顾，周师傅十分感动，再三称赞民警热心肠。通讯员 陈倩
南京晨报/爱南京记者 刘通