电瓶老化车辆抛锚 民警为聋哑人解难题

2月18日，下马坊警务工作服务站接到群众报警，称一名聋哑人车内物品被盗，急需帮助。

民警姜宝林第一时间赶至现场，因无法与车主张先生用语言沟通，民警通过手机打字的形式与其交流，得知其因为表述不清造成了报警人误解，以为物品被盗，实为车辆抛锚无法启动。张先生表示，他们一家三口均系聋哑人，从上海自驾来宁旅游，妻子带着孩子在景点游玩，他准备开车去接，结果车辆无法启动了。

民警调取周边监控，排除了物品被盗后，帮助其联系了车辆4S店前来救援。半小时后，4S店工作人员赶到，在民警的帮助下很快了解了情况，检测系车辆电瓶老化导致亏电。工作人员现场解决问题并启动车辆后表示，车辆需要启动半小时以上不能熄火，并尽快前往4S店检修。

民警逐一向张先生打字转述，并让其与工作人员互加微信，以备不时之需。张先生及家人，对民警热情周到的救援行动表示感谢，竖起大拇哥用手语为民警点赞。

通讯员 周潇

南京晨报/爱南京记者 刘通