晨报讯(通讯员 永萱 南京晨报/爱南京记者 卢斌)近日,居民戴先生通过12345政务热线反映永宁街道西葛社区张接骨医院门口路段路灯不亮,希望尽快维修。
接到诉求后,街道政务热线承办人员立即与西葛社区、城管中队对接,联合前往现场查看。经核实,诉求人反映的路灯在宁滁快速通道与西葛社区交界处,管养界限不清。面对这种情况,街道积极贯彻落实“先解决问题再说”工作机制,本着“服务为民”和“属地管辖”理念,主动承担责任,安排维修单位对路灯进行维修,及时恢复亮化。修复完毕后,第一时间将维修情况反馈给戴先生,用实际行动获得市民的认可和满意。
此次路灯托底维修工作,体现了永宁街道始终坚持“为民办实事”的服务宗旨,维修的不仅仅是居民回家的路,更是温暖了居民的心。下一步,永宁街道将以群众诉求为工作讯号,以解决民忧为工作目标,以群众满意为工作标尺,有效推动解决群众反映的问题,努力提升群众的幸福感和获得感。