医院供图
新春佳节是中国的传统节日，当千千万万个家庭合家团圆、共享节日欢乐的时候，在医院急诊、药房、病房里，总有那些“白衣战士”在寒冬中坚守，争分夺秒的转运，生死时速的抢救一直都在进行，他们也成为春节期间最坚强、最温暖的“医靠”。
“即便是春节，患者不会变少，只会更多”
在南京脑科医院急诊科，这里的医护人员穿梭忙碌的场景有增无减。门诊、检查、输液、取药……一切和往常一样，但医护人员却又比平时更忙碌一些。“初一到初三，其他门诊停诊，急诊作为医院的‘前哨’科室，医务人员尤其是门诊面临压力还真不小。”南京脑科医院急诊及重症医学科主任余天浩介绍，有些患者他可能不是单纯一个毛病来的，还可能与其他的问题掺杂在一起，是否需要会诊则需要值班医生去独立面对。不仅如此，春节又与其他节假日不同，老百姓聚会比较多，心理、精神方面受到的冲击较大，作为以精神科为特色的急诊医院，除了一般的咨询、拿药外，在春节前夕，科室为预防复杂情况的发生，还有针对性地安排了一线值班、二线值班与总值班，有备无患。
虽然是春节，但重症病区（简称：ICU）仍然是满满当当，医护人员匆匆的脚步声和各种监测仪器发出的蜂鸣音交织在一起。2月11日，大年初二，余天浩一大早便来到急诊楼上的ICU病房查房。余主任介绍，重症病房与普通病房会有些不一样，普通患者过年能回家的都不会留在医院里，但重症患者不一样，即便是春节，患者不会变少，只会更多。
“只要患者有需要，一小时以内一定到达”
急诊医学科护士长黄蓓蓓每年春节都是值班的主力军，别人值2个班，她可能是4个，甚至更多。巡视病房、监督落实各项医嘱、应急物资准备、协调各项耗材和人手……“我是本地人，相较于很多外地的护士，我天天有家人陪伴在身边，过年最放心不下的反而是科室的患者。”黄蓓蓓说。
南京胸科医院呼吸内科主任张宇在春节期间也是24小时待命。大年初二一大早，她就被会诊紧急叫到了医院。张宇介绍，有一位老人今年89岁，因为阿尔茨海默病在脑科医院住院，最近几天一直发烧，当天一大早查房时，老人气喘得特别厉害，病区紧急呼叫呼吸科会诊。“因为患者年龄比较大，还有一些电解质紊乱，心脏也有些问题，心脏科、呼吸科等几个科室的专家都到了，一起针对患者的情况，为老人更改了治疗方案。”张宇介绍，这样的紧急会诊，在医院十分常见，春节假期也不例外，只要患者有需要，一般都会在一小时以内到达。
给情绪一个“出口”，他们24小时坚守着“心理热线”
“您好，请问有什么可以帮到您的吗？”在这个“超长”春节假期，江苏省心理危机干预热线一直热度不减，南京脑科医院精神心理科医护人员24小时守在电话机旁，温暖着、抚慰着一个又一个在这个假期里倍感无措的心。
“从早上8点到下午5点，共接听了11个电话，2个表达出想要自杀的情绪。”南京脑科医院医学心理科主管护师鲁梦在下班梳理后告诉记者，当天白班一共接听了12个电话，热线几乎一直在忙，其中最长的通话时间是60分钟左右。“很多日常的小问题，通过电话沟通、教授沟通技巧等，基本上线上就可以解决，对于一些复杂的情况，譬如有明显的偏执、伴有明显的精神症状等问题，还是建议线下就诊，甚至有的患者是需要住院治疗的。”鲁梦说，心理热线除了帮大家解决问题，在一定程度上也是给情绪一个“出口”。
“每年春节期间，都是我们心理危机干预热线的高峰时段。”南京脑科医院医学心理科主任李箕君介绍，为能够及时帮助有需要的市民进行必要的心理疏导，在春节之前，科室特地进行了布局，增加人手，安排有经验的咨询师24小时在岗在线。
不断增加的心理求助，在李箕君看来这是好事，说明大家面对心理问题时，意识都在觉醒。“青少年面对心理健康困扰时，他们愿意毫无负担地说出来，而不是埋在心底；家长面对自己孩子健康问题时，也愿意寻求帮助，说明了大家能够正确认识精神卫生知识，并重视心理健康问题，这些都是进步。”李箕君表示，在南京脑科医院医学心理科，除了门诊、热线外，该科室还会协助社会上进行一些培训，希望通过医院、社会各界的不断努力，逐步提高广大人民群众的心理健康素养。
李箕君介绍，心理健康问题有它的复杂性，它是一个全序列的服务，热线只是其中之一，门诊、病房即使在节假日期间，也是遵从“应收尽收”的原则，筑牢心理健康防线。
南京晨报/爱南京记者 孙苏静