江浦街道保障“15分钟医保服务圈”平稳运行

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）南京市浦口区江浦街道扎实推进医保服务进一步便民利民，积极打造环境优美、服务优质、形象优良的基层“15分钟医保服务圈”，真正让群众在家门口享受到优质高效的医保服务。

服务下沉帮办代办“就近办”。江浦街道推行医保服务向社区、小区延伸，实现社区医保服务站布点全覆盖，把医保窗口搬到群众“家门口”。落实“帮办代办”工作要求，引导居民使用电子社保卡或电子医保凭证，通过“南京医保”“我的南京”等平台办理医保业务。

强化培训以学促用“专业办”。江浦街道强化医保经办人员素质能力，积极组织经办人员认真学习国家、省、市医疗保障政策，加强医保待遇政策、结算报销等医保经办管理服务方面的学习培训。坚持以考促练，以赛促学，常态化要求工作人员参加医保大比武，激发医保经办人员学习的主动性和积极性，进一步提升医保服务队伍整体决策水平、业务素质和服务能力。

广泛宣传提升公众“知晓率”。江浦街道在推动医保服务圈建设的同时，广泛开展宣传推广，让参保登记、异地就医、零星报销等咨询度较高的业务，通过街道医保服务中心、社区医保服务站、网格员三级医保扩面工作责任体系，打入企业主体。同时，街道在小区、市场主体微信群等平台发布医保政策解读及缴费提醒，让“15分钟医保服务圈”切实“圈”住居民幸福感。