“喂、周护士,我明早需要测血糖,我不能饿,会低血糖。”“好的,明早您在家等我。”凌晨六点,有她上门为瘫痪老人测血糖的身影。
“喂,周护士,我明天回家了,大概11点到家,你给我测个血压吧。”“好的,您难得回来,有两个月没测了,是要测血压了,您到家在家等我。”炎炎夏日,有她上门为高血压患者测血压的身影。
“喂,周护士,我平时都要上班,只有周日可以测血糖,你这个周末在单位吗?”“在的,您来。”周末诊室,有她为平日工作无时间随访的居民提供随访的身影。
没有惊心动魄的豪言壮语,没有可歌可泣的英雄事迹,南京江北新区葛塘街道社区卫生服务中心公共卫生科副主任护师周小燕犹如田野平凡的一株小草、大海一滴不起眼的浪花,却用她满腔的热情,践行关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神。
勇于担当 公卫科的中坚力量
葛塘街道社区卫生服务中心是一所集医疗、公共卫生服务于一体的综合性服务单位,服务辖区8.3万常住居民。其中,由周小燕带领的公共卫生科撑起了中心职能的半壁江山,而公共卫生科女性职工占比95%以上,是绝对的中坚力量。
周小燕带领她的同事们数年如一日的坚守在平凡的工作岗位上,让国家基本公共卫生服务惠及千家万户。为了推进基本公共卫生服务均等化,提高人民群众健康管理水平,让辖区老年人和高血压、糖尿病患者得到更好的优质服务,她们每天都会打电话或入户到居民的家中,动态地跟踪和掌握重点人群的近况,通知居民按时来体格检查,为居民测血压、进行健康咨询和生活指导。
公卫无小事,责任显担当。通过这支公卫“娘子军”的努力,辖区内居民的健康行为有了很大的改善,累计管理高血压患者共6669人,规范管理高血压患者4770人,规范管理率达71.52%,最近1次随访血压达标4272人,血压控制率达64.06%;累计管理2型糖尿病患者共2047人,规范管理2型糖尿病患者1448人,规范管理率达70.74%,最近1次随访血糖达标1232人,血糖控制率达60.19%。
为了一位患者,她连续三天电话“骚扰”
2023年的老年人体检,中山社区朱姓老人的空腹血糖达26.87mmol/l,检验科通知周小燕后,她立即通知老人来院或去上级医院复查空腹血糖、餐后血糖和糖化血红蛋白,可是老人不以为然,认为身体没有任何不适,周小燕耐心地告知他一定要重视,他目前的血糖值容易引起昏迷,老人答应她第二天去医院。
第二天,周小燕不放心老人,想问问老人的情况,打电话联系上他才知道,老人甚至还在工地上班,认为肯定是检查结果弄错了,毕竟自己感觉没有症状,周小燕十分着急,但还是耐心地问老人:“您有没有瘦了?”老人说:“瘦了些。”“您有没有口渴,总想喝水,小便也多?”老人说“是的,可是这又没什么。”周小燕告知老人,这就是糖尿病的症状,老人嘴上说噢噢,也答应了去医院。到了下午周小燕还是放心不下,再次打电话给老人,老人依然没去医院。这时周小燕“忍无可忍”,在网格员的帮助下找到了老人儿子的电话,告知他老人目前的血糖情况以及严重危害,儿子知道后答应立马带老人去医院检查。
第三天周小燕再次打电话给老人,确认老人已服药,她才彻底放下心来。周小燕正是以这样强烈的责任心和耐心,受到了患者的信赖,在患者中享有良好的口碑,受到了广大老百姓的欢迎和好评,同时让辖区居民对疾病与健康的认识越来越清晰、理性。
踏实勤勉,用服务赢得赞誉
慢病随访、老年人体检、心脑疾病筛查、大肠癌筛查、糖尿病精细化、糖尿病自我管理……都有她忙碌的身影。为了能把基本公共卫生服务项目工作真正做到实处,让居民获得更多利益,提高人们健康保健意识,掌握居民健康的真实材料,周小燕机动灵活,加班加点地工作。
她始终以真心、贴心的服务面对群众。悠悠岁月,春去秋来,她不知给多少居民留下过美好的回忆,不知让多少患者感受过爱的温暖。
她是一名普通的共产党员、时刻不忘党的宗旨,在党和人民最需要的时候勇敢地站了出来成为一块最坚硬的基石。转眼间,她已在平凡的基层工作岗位上工作15年。工作中她不骄不躁、不吹不捧,始终踏踏实实、勤恳努力、认真积极完成上级布置的各项任务。也正因为她对工作、对患者认真负责的态度和行动,赢得了患者、家属及各级领导的高度赞誉。
通讯员 陆海燕
南京晨报/爱南京记者 孙苏静