老人取款急需证明 民警贴心服务帮解决

1月23日下午，吴老太太神情着急地来到南苑派出所求助。

原来，前几天吴老太太想去银行取亡夫的存款，但银行告知吴老太太需要提供相关证明材料才能取钱，吴老太太回去尝试把结婚证找出来，但一直没找到，吴老太太就想到派出所求助。78岁的老太太因不熟悉位置，找了好久才找到了南苑派出所。

想到连日的奔波与对亡夫的思念，吴老太太越讲越激动，声音也不自觉颤抖起来。民警赶忙上前安慰，并帮忙联系综窗民警询问，得到肯定答案后，民警主动搀扶吴老太太到综合服务窗口，进行户籍底根的查询办理。

为了照顾吴老太太，民警不厌其烦，一遍一遍当传话筒，耐心地跟老人解释，直到顺利为老太太办理好户籍底根。

办理成功后，民警担心老太太的安全，又主动将吴老太太送至银行，并帮助她跟银行工作人员沟通，全程陪同老太太直至业务办理完成。结束后，民警又将老太太安全护送回家。

通讯员 国武

南京晨报/爱南京记者 刘通