近日，热心市民杨先生通过12345政务服务热线求助称，板仓街28号树上缠绕线缆，希望相关部门能将线缆重新整理。
锁金村街道城市管理部接到杨先生的求助后立即安排工作人员现场核实，城市治理公众委员也到达现场协同处置。经现场仔细查看，板仓街28号的一棵行道树上不光缠绕着很多线缆，还有线耷拉着，且比较凌乱，非常影响市容市貌。经排查和走访，这些线是附近一家水果店的监控线和电源线。出于店内安全考虑，店家安装了监控，但在安装时线有多余，安装人员就将这些线随意缠绕在了路边的行道树上。
情况核实清楚后，工作人员督促店家尽快清理多余的线，不能影响市容市貌。在工作人员的积极跟进督促下，店家很快联系专业人员将多余的监控线清理掉，并将耷拉的电源线重新整理好，市容市貌得以恢复。通讯员 陈梅