晨报讯（通讯员 姚瑞林 南京晨报/爱南京记者 刘通）近日，南京港华市场发展部姚瑞林收到一封12345工作表扬工单。市民何女士打来电话对姚师傅认真工作提出表扬、心系客户的热忱服务表示感谢。
据了解，家住游府西街4号的何女士想申请安装天然气，但由于厨房外多出约两平方米空间面积无法确认性质，导致无法安装。姚师傅从客户的需求考虑，以安全为第一要求，告知何女士从其产权单位调取相关产权说明。同时，姚师傅第一时间又协调工程部出具有效的施工方案，联系民用服务部保障通气。
何女士对姚师傅的热情与尽心尽力表示感谢，并拨打12345提出表扬。南京港华工作人员认真负责的工作态度，积极为客户解决问题，真正做到为民服务。这不仅是对一线工作人员职业素养的表扬，更是对南京港华“安全供气 优质服务 以客为尊”企业服务理念的肯定和高度赞誉。