晨报讯（通讯员 陈梅 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，市民李先生通过微信渠道向12345政务服务热线求助儿童医保办理问题。玄武区锁金村街道民生保障部工作人员接到李先生的求助后第一时间回应，耐心、细致答复。李先生对工作人员的高效解答以及工作态度很是满意。
李先生反映目前居住在锁金村，孩子户籍在连云港，以前在连云港给孩子办过医保，后续会经常在南京，就想在南京给孩子办医保方便就医，求助是否可以办理。
锁金村街道民生保障部工作人员接到李先生的求助后立即联系答复。孩子虽然在连云港参加过当地的医保，在当地办理停保手续以后带相关材料到锁金村街道便民服务中心（锁金南路8号）一楼柜台可以办理参保，并留下电话，方便李先生后续如还有相关疑问可进一步直接咨询。