2023年12月20日，家住秦淮区孝顺里26号的杜女士着急忙慌地一头“扎进”南京市公安局秦淮分局双塘派出所综合服务窗口的大门，综窗民警徐晓红立即接待了对方。
原来，杜女士女儿因为居住证没办理无法办理儿童医保，而且办理医保的时间快截止了。为了能让杜女士的女儿享受本地儿童医保待遇，综窗民警徐晓红当晚冒着严寒来到孝顺里26号杜女士家中核实居住情况，并在次日第一时间将申报材料上报审核，同时将杜女士急于办理居住证的情况通报给分局人口大队，通过努力，最终使正常办证15天的周期，大大缩短至3天。12月22日下午，杜女士从综窗民警的手中接过女儿的居住证。
无独有偶，辖区居民赵女士在无锡市医院成功生下一名婴儿，由于需要给新生儿办理医保，必须尽快给孩子报户口，但是由于赵女士一家暂时都在无锡居住且家属需要照顾刚刚生产的赵女士，无法赶回南京给孩子报户口。这时，赵女士在手机上申请了南京公安的“出生一件事”线上办理服务，很快便推送给了白鹭洲派出所综窗，最终顺利为孩子落了户口并办理了医保。
通讯员 秦公轩 刘叙麟
南京晨报/爱南京记者 刘通