小商家数字化蔚然成风 113万小店用AI技术打“商战”

12月27日，支付宝平台发布《2023支付宝年度发现小报告》，多巴胺经济、万事打卡、小攒青年、AI“巷战”等成十大年度关键词：热门演出90%的票半分钟抢空、每月超200万人上支付宝打卡……

万事打卡、极简社交等成年轻人生活主张

数据显示，每月有数千万用户在支付宝阅读听书，每天阅读的用户20%阅读时间超3小时。另外，每月还有超200万用户上支付宝打卡，在“早起元气满满”“运动的第N天”“冬日读书打卡”“今天我要早点睡”等正能量的话题下分享自己的生活。

如今，在年轻人之间，还流行一种“极简社交”，没事不会打电话，但支付宝上有种朋友的挂念：在吗？收下能量。数据显示，近20%的年轻用户早中晚不间断“偷”好友能量，近1500万用户与朋友承担起了小鸡的“共同抚养权”……

小店用AI把“商战”打进巷子里

这几年，随着消费者的习惯和生意模式快速变化，数字化不再只是大品牌、大商家的事，只有几平方米的街头小店也用起了数字化的“武装”，把“商战”打进了巷子里、弄堂里。

2023年，新签约支付宝“点单助手”一键开店的小吃店、水果店数量多了130%，平均收单额翻了番。根据记者测算，一家年营收约15万元的小店，使用“点单助手”可省下各类费用约5000元。而随着AI技术的发展，相关应用愈发普及，也让那些最普通小店的“商战”变得更花样百出。

据了解，已有113万小商家利用支付宝AI创意海报技术为自己打工。据了解，一般设计一套海报的费用在几百元、上千元不等，而AI创意海报技术可帮小商家至少省500元的广告牌费用。

随着商家数字化程度的加深，来自支付宝的数据显示，最近三个月，数字化产品的使用量增长近两成。

南京晨报/爱南京记者 杨静