鼓楼方家营社区为小区出入口加装暖心扶手

晨报讯（通讯员 成倩倩 南京晨报/爱南京记者 景正华）近日，南京市鼓楼区宝塔桥街道方家营社区网格员郑隽清在走访老人时，居民许阿姨向她反映：“小区出入口没有安全扶手，现在好多老人年纪大了，腿脚也不好，万一哪天上下坡摔倒了后果不敢想象，希望社区帮忙解决。”

民生无小事，基层社会治理就是要为居民办实事、解难题。得知这一情况后，郑隽清立即到现场查看情况，发现此处楼梯坡度较大，且一直以来没有护栏，存在一定的安全隐患。

随后，网格员在走访中充分征集居民意见，通过“党建+网格+微小事”工作机制，联系应急工作人员测量实际尺寸，通过在墙面加装楼梯扶手的方式，为居民出行安全护航。

施工过程中，工作人员充分考虑老年人出行对扶手的粗细和高度需求，安装了合适尺寸的楼梯扶手，得到居民的点赞。

面对群众身边事，细微之处见真情。方家营社区党委始终以居民的所需、所急、所盼为落点，积极听取居民诉求，着力解决群众急难愁盼问题，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。