南京玄武湖街道： 楼顶漏水烦恼 协调解决暖心

晨报讯（通讯员 桑海鹰 南京晨报/爱南京记者 李琳）近期，市民朱先生通过12345政务热线反映，自己居住的顶楼房屋因年久老旧，雨季漏水严重很是烦恼，希望申请维修基金彻底维修。

玄武湖街道花园路社区工作人员接工单后立即联系诉求人，与其约定时间，联同小区物业、专业维修人员至现场查看，发现其所在楼栋顶部共有部分因年久发生渗漏现象，诉求人要求动用维修基金修理符合相关规定。同时，工作人员与物业一起对小区其他楼栋顶楼情况进行逐一检查。详实了解情况后，社区指导物业公司按程序提出建议，召集规定业主人数召开会议讨论通过，完善相关使用方案和材料，及时向上级部门进行申请，待审核通过后立即组织施工。随后，工作人员将办理情况向朱先生进行通告，诉求人对社区尽心为民办实事表示满意并感谢。