晨报讯(通讯员 李媛媛 南京晨报/爱南京记者 景正华)“最近牙齿有点松动,可能是虫牙的缘故。想到社区便民服务亭有口腔检查这个项目,所以我就卡着周四轮值的机会过来请医生帮忙看看。”家住花开园小区、今年67岁的居民杨来宝说。
现场,来自南京弗莱堡口腔医院的刘鹏医生建议,“年龄大了,容易有牙疼、牙酸和缺牙的风险,从检查的情况来看,您需要进行根管治疗。”对此,杨来宝听从建议,对医生的服务也非常满意。
如何链接共建单位的资源和力量,为居民提供更加便捷、全面和高效的服务,进一步推动基层社会治理能力提升?近日,记者在采访中了解到:鼓楼区凤凰街道西城岚湾社区建设家门口的“政务+便民”服务亭,通过共建轮值、点单预约等方式,不仅可以提供法律咨询、血糖血压、口腔检查等多种服务,还可以办理党员关系接转、助餐服务、困难救助政策咨询、独生子女一次性补助材料受理等事项,居民纷纷点赞。
西城岚湾社区党委书记周玲介绍,“我们社区办公地点在北圩路上,但居民小区却更多在嫩江路一侧。为此,我们想到建设一座‘政务+便民’服务亭,通过整合资源、服务前移的方式,让共建单位和社工到岗亭轮值,从而更好地为居民服务。”
方案出炉后,得到了凤凰街道的大力支持,环南艺管委会、延陵荟公益、凤凰社区卫生服务中心等共建单位也纷纷伸出援助之手,支持服务亭的打造。
为了做好这项便民惠民的服务,西城岚湾社区费了不少心思。除了硬件上的准备,周玲精心挑选了江苏慧冠律师事务所、礼德方中医诊所、南京弗莱堡口腔医院、凤凰社区卫生服务中心等单位,并进行了共建签约。之后,鼓楼肛泰中医院加入共建行列,大家排定轮值时间,服务亭成了居民的“暖心港湾”。
不仅如此,西城岚湾社区还在亭内设置了党员先锋岗,强化党员引领下的志愿服务工作,并且和凤凰街道社工站合作,组织开展了“物社联动”便民志愿服务活动,将磨刀、缝补、推拿和修伞等服务带到亭外,带到了居民的身边。
服务于心、便民于行。接下来,西城岚湾社区党委将持续转变工作思路,将民生服务延伸到小区门口,以实际行动推动基层治理,提升居民的获得感、幸福感和安全感。