户籍窗口“不打烊” 为民服务“不缺位”

11月27日，南京市公安局江宁分局陶吴派出所户籍民警接到群众求助电话，称因身份证丢失，现急需办理，但自己工作走不开无法在户籍正常下班前赶来。得知这一情况后，民警耐心安抚群众，并告知其将延时为她办理。下班后的群众带着材料来所办理，对综窗工作人员连声表示感谢。

群众利益无小事，陶吴派出所始终坚持问题和需求导向，持续强化服务意识，不断完善服务机制，解决群众“急愁难盼”问题，做到群众业务办不完不下班，解释不到位不下班，用实际行动诠释人民公安为人民的服务宗旨，最大限度地提升辖区群众的满意度、幸福感。通讯员 江公宣