霞辉庙社区12345化物业纠纷助业主安居

晨报讯（通讯员 戴秀全 南京晨报/爱南京记者 端木）为切实解决群众急难愁盼问题，秣陵街道霞辉庙社区12345二十四小时暖心在线，聆听民情、连接民心。

近日，霞辉庙社区12345政务热线接到来自辖区业主陈先生的工单。业主陈先生反映，他于2022年12月份通知收房时发现很多质量问题，现场让开发商进行整改后再收房，结果拖延至今仍未整改好，未能达到自身的收房标准，且物业表示一旦收房后需要缴纳物业费，费用从接到收房通知开始，陈先生表示不合理。为此，通过12345政务热线寻求社区帮忙解决该问题。接到诉求之后，霞辉庙社区12345办单人员立刻联系物业了解情况。最终在社区工作人员的努力下，业主、物业、开发商三方协商一致将业主收房维修期间的物业费给予减免，陈先生表示非常满意。

霞辉庙社区坚持“事要解决”的工作原则，紧扣群众利益办实事，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提高政务服务水平，打造服务型社区。