晨报讯(通讯员 陈梅 南京晨报/爱南京记者 李琳)近日，市民戴先生通过12345政务服务便民热线反映玄武大道路北和红山路交界处有窨井漫溢脏水，气味扰民，希望相关部门能尽快处理。
锁金村街道城市管理部环保工作人员收到戴先生的反映后立即协同城市治理公众委员核实处理。经现场核实，戴先生反映的窨井位于玄武大道六角广场边上，可是现场并未发现有漫溢现象。工作人员通过电话以及微信方式和戴先生核实，其表示此处近一两个月以来经常发生漫溢，漫溢时有明显污物，味道也很难闻，且有11月16日拍摄的现场漫溢视频为证。随后工作人员向六角广场管理方了解，其表示当他们用水量多时就会漫溢，不用或用水量少时就不漫。
工作人员根据所核实了解的情况积极同相关部门反映协调。最终，市水务集团派专业人员将管道疏通，漫溢问题及时得到解决。