晨报讯(通讯员 余波 南京晨报/爱南京记者 李琳)近期，市民周女士向12345政务热线反映，其所居住的小区通往广场的道路路面出现破损，给居民出行造成不便，希望尽快处理。
接到诉求后，玄武湖街道城管中心工作人员立即联系居民所在小区物业一起到来到现场，经查看发现原先铺设的水泥路面因时间比较久，很多地方都出现了坑洼破损，给行人通行带来不便。尤其是雨天和夜间，经过此处极容易发生绊倒。考虑到此处道路靠近小区广场，来往路段通行人员较多，街道工作人员当场与小区物业定下维修方案。次日，小区物业运来施工材料，对该处破损路面逐一进行修复，确保周边行人安全通行。周女士看到施工现场，高兴地说：“我们小区老年人多，道路坑坑洼洼，最怕老人摔着了，现在修好道路，我们以后就舒心多了。”
道路维修不仅为居民创造了更加安全的出行环境，也使小区环境得到美化。下一步，玄武湖街道城管将不断优化完善应急处置预案，切实为群众排忧解难，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。