玄武区锁金村街道及时协调为民纾困解烦恼

晨报讯（通讯员 陈梅 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，市民王先生通过12345政务服务便民热线求助表示板仓街130号小区四幢管道堵塞漫溢，影响生活，希望有关部门能帮助解决。

玄武区锁金村街道锁五社区收到王先生的求助后，立即协同城市治理公众委员现场查看商议解决办法。经现场核实，该小区四栋南面一楼地面管道堵塞漫溢。该幢和另外两幢的产权单位是某公司。这三幢是该产权单位的公租房，出租给其职工居住。社区联系产权单位反映居民诉求以及现场查看的情况，但是产权单位也没有相关专业人员，其无法解决。随后，社区积极协调雨污分流单位城建集团寻求帮助。城建集团工作人员到场后根据现场情况研究处置方案，后续根据方案沿立管口在地面重新铺设了一条管道，并新建一个窨井，及时有效地解决了居民的烦恼事。