江北新区市监局多措并举 加强普通住宅物业收费监管

晨报讯（通讯员 王莉 南京晨报/爱南京记者 卢斌）近期，通过对政务热线诉求统计分析，物业服务收费、停车收费等相关收费项目投诉举报数量较多。针对这一现状，南京江北新区市场监管局高度重视，认真分析，结合主题教育，强化责任，多措并举，把加强普通住宅物业收费监管作为一项重要内容来抓，以切实解决物业领域群众反映强烈的民生问题。

强化履职，准确把握普通住宅小区物业价格收费监管职责定位，依据《中华人民共和国价格法》《江苏省物业服务收费管理办法》等法律法规，认真履行价格监管职责，加强对物业服务企业收费项目、收费标准、收费公示等行为的监督管理，及时发现物业服务合同或协议中不符合政策规定的收费问题并给予纠正。

加强源头治理，加大价格法律法规宣传力度，通过现场指导、微信推送等方式切实提高物业服务企业的法律意识和政策知晓度，引导物业服务企业严格按照物业服务合同约定自觉规范收费行为，认真履行责任和义务，自觉接受主管部门和广大业主的指导、监督，努力提高物业服务质量。

加强与新区建交局、各街道沟通协作与信息共享，规范普通住宅物业服务收费相关制度，厘清部门职责，畅通违法线索移交渠道，积极推进跨部门综合监管。全面做好物业服务收费管理工作，促进普通住宅前期物业服务收费标准化、规范化，共同维护人民群众合法权益。