老人腿脚不便难外出，综窗民警上门服务办证

近日，家住秦淮的汪先生（化姓）来到秦淮公安分局淮海路派出所综合窗口，向综窗民警寻求帮助，称其母亲目前居住在养老院内，老人行动不便，想求助民警上门帮忙补办身份证。

据汪先生介绍，其母亲的身份证丢失了，但后续办理手续都需要使用身份证，而他的母亲现在长期卧床休养，不适宜外出，所以就想来派出所反映这个情况，看看民警能不能帮忙解决。得知了汪先生母亲的情况后，综窗民警将情况第一时间反馈给了社区民警，并与汪先生约好第二天上午上门为其办理。当天上午，综窗民警、社区民警结伴来到了该养老院中，为其卧床的母亲拍好了身份证的证件照片，并进行了信息采集和录入工作，成功帮助其完成了办证的手续。

无独有偶，近日，大光路派出所也接到了相似的求助。辖区内一名老人张大妈（化姓）向综窗民警求助，称其腿脚不便，平时都需要靠支撑着行走辅助器才可以行动，但是她的身份证过期了想要进行办理，需要民警的帮助。得知张大妈的情况后，综窗民警来到了她的家中，民警搀扶着张大妈让她坐在白墙前，民警调整着角度，给她拍好了证件照片，又将指纹等信息进行录入，完成了办理流程。通讯员 秦公轩 庄颖

南京晨报/爱南京记者 刘通