高淳区司法局践行“新枫景” 架起“连心桥”

晨报讯（通讯员 钱耀华 李文静 魏宏伟 南京晨报/爱南京记者 卢斌）南京市高淳区司法局不断探索和丰富“枫桥经验”的新内涵，与时俱进努力绘制化解矛盾纠纷的“新枫景”，架起服务群众“连心桥”， 温暖群众的心田，让新时代“枫桥经验”在高淳大地焕发出旺盛生机与活力。

打造素质过硬优质队伍，筑牢群众“安心桥”。构建健全区、街道镇、社区村三级调解组织网络，扎实打造服务群众的“前沿阵地”。人民调解员队伍构成不仅要“接地气”，在老百姓身边挖掘“明星调解员”，还要“扛得起”，成立一支政治素养高、业务能力强、为民情怀浓的专业化人民调解员队伍，致力打造“金牌调解室”。将具有一定法律专业知识和群众工作能力的人员纳入队伍，给予办事群众安心后盾。同时，积极鼓励、支持引导青年加入调解员队伍，为矛盾纠纷化解注入新生力量。注重营造“有纠纷找调解”的浓厚氛围，加大对调解员表扬激励力度，提升调解人员工作责任感、获得感、成就感。

聚焦街道拆迁矛盾化解，筑牢群众“暖心桥”。10月，高淳经济开发区房屋征收项目正处于攻坚阶段，古柏街道古柏村段曲头房屋拆迁征收项目将对400多户村民的房屋实施征拆。征拆项目的实施涉及群众财产继承、产权归属、安置补偿等各种易生矛盾事项，为避免矛盾升级激化，司法局在项目部设立家事调解工作室，在征拆项目过程中彰显矛盾激化“降温剂”职能。具体落实过程中采取“调解员+征拆人员+N”模式，由党政牵头，调解员协同信访人员、综治人员村委、项目部工作人员，当好村拆迁纠纷化解的“参谋员”，形成了“哪里出现社会矛盾纠纷，调解员就参与到哪里”的拆迁“新枫景”，力图将拆迁过程群众之间矛盾纠纷问题消灭在萌芽状态。

构建多元途径精心服务，筑牢群众“贴心桥”。推动调解平台融合，与群众“心贴心”交流，为群众化解“烦忧心事”。构建运用微信、电话、面对面调解等多元平台，采用“线上+线下”的模式应调尽调。由于矛盾纠纷复杂多样，司法局创新设立“家事专家工作室”式调解，强调打造“调解+”调解品牌，打出“调解+社区网格”“调解+行政复议”“调解+信访大厅”“调解+律师”“调解+援助”“调解+物业”一系列调解服务组合拳，增强纠纷工作合力。家事调解工作室入场开展工作以来，调解员接受村民咨询400人次，受理的家庭纠纷、邻里矛盾、工资薪酬、财产继承、房屋归属、拆迁补偿等类型的家事纠纷有200余起，用心用情用力为群众纾解“千千结”。