10月30日下午，家住南京市鼓楼区年过八旬的袁奶奶来到南京市公安局鼓楼分局挹江门派出所，向其社区民警刘新民求助自己的疑惑，那就是支付宝里的钱经常被花掉。
刘新民立刻检查了袁奶奶手机上的交易记录，发现其支付宝里不知道何时开通了一项自动扣费功能，每个月都会自动向某软件转账。经过努力回忆，老太太终于回想起，她之前下载过一款网络学习APP。
刘新民马上查看了袁奶奶的这款学习APP，结果发现该机构在第一次开课前都会跟学员签订一份协议，该协议上写着前三期课程免费，后两期需要收费，如果第三期课程结束后，学员没有点击取消听课，则每个月机构仍会从学员的账户中自动扣费。袁奶奶由于未看清协议中的内容，才会对课程自动扣费的事不知情。最终在民警的帮助下，袁奶奶顺利关闭了支付宝上的自动扣费功能。
通讯员 鼓公宣 蒋云帆
南京晨报/爱南京记者 刘通