为民服务“零距离” 异地申补解民忧

近日，蔡先生夫妻从老家回南京途中不慎遗失了身份证，正当两人犯愁时，遇到社区民警戚信福进社区开展反诈宣传，便向其求助。戚信福告诉小夫妻俩在派出所综合服务窗口就可以申请异地换补领身份证业务。

次日，夫妻俩便带着相关材料来到派出所办理，户籍民警给两人详细介绍了异地换补领身份证业务。无论户籍地在哪里，都可以在居住地办理申请换补领居民身份证，只要带齐身份证明及在宁证明材料即可。

为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，最大限度利企便民，西厂门派出所在提升窗口服务质效的同时，积极响应公安窗口改革号召，让更多群众享受到政策的便利。在推进户籍管理便民利民举措实施的基础上，从每一个办事群众的需求出发，积极为群众提供贴心、便捷的服务。不断提升群众的满意度，打造了一个暖心高效的服务窗口。

通讯员 江景轩

南京晨报/爱南京记者 刘通