窗口办业务时接到诈骗电话 民警敏锐察觉全力止损

“真得非常感谢你们的细心！”10月20日下午，六合公安分局程桥派出所户籍民警收到了一条来自辖区群众发送的短信，信中，群众表示对民警细心、耐心的帮助表示感谢。

原来，当天上午辖区居民周女士到派出所咨询分户相关事宜时，突然接到一通电话。只见周女士通电话时神情疑惑，言语间还有“单号、钱、操作”等字眼，这立即引起了民警的警觉。等周女士挂断电话准备离开时，民警立即拦住周女士“你刚接的是什么电话？”“我听到你说单号，是快递公司吗？”“是不是快递坏了、丢了，要给你赔钱？”在民警三连追问下，才知道周女士刚接到一个自称是快递公司的电话，客服表示周女士前几天在网上买的洗衣液在运输途中损坏，需添加客服微信进行理赔操作。周女士打算回家再操作，被民警拦了下来。

听见周女士的描述，再一看刚接的电话是“00”开头，民警立即告知周女士这是诈骗电话，让其不要相信，更不要添加微信操作任何“流程”。周女士半信半疑，对此，民警耐心、认真地告知其正确核实情况的方法，“你可以和卖家沟通核实情况。快递理赔一定是通过官方渠道与你联系，而不是要求添加其他微信进行操作！”经过民警再三劝说，周女士才相信民警的话，也表示会与卖家联系核实情况。

下午五点，周女士特意向民警发来短信，告知自己并未理会对方，十分感谢民警的细心，表示会多加注意，提高反诈意识。

通讯员 六公宣