鼓楼区行政审批局为200多家企业找到“新家”

晨报讯(通讯员 薛梦星 南京晨报/爱南京记者 景正华)践行宗旨为民造福，做优人民满意的政务服务，10月24日，南京市鼓楼区行政审批局举办“向人民群众汇报”专题活动，邀请来自市、区两级机关领导干部、党代表、人大代表、政协委员、作风建设监督员、驻区企业、窗口办事群众、社区工作者、政务热线业务工作对象等，线上线下约230多人参加。

步入鼓楼区政务服务中心的服务大厅，配有24小时自助服务区、咨询服务台、办事等候休息区、母婴室、直饮水设备、快捷充电、轮椅等便民服务设施，开设“为您服务绿色通道”窗口、“跨省通办、长三角一体化”专窗、企业开办专区等，为企业办事提供更高效便捷的服务。鼓楼区政协副主席、区行政审批局局长、区政务办主任周彤介绍：“我们所有企业登记窗口受理人员，全面启用‘政务版微信’，化身线上‘小鼓1号’‘小鼓2号’等，为企业‘一对一’解决各种疑难杂症，让每一家来鼓楼办事的企业都能有VIP客户的体验感。”

汇报会上，鼓楼区行政审批局晒出一系列亮眼成绩，“2023年，鼓楼区政务大厅被评为南京市最美政务大厅”“推出‘鼓利您’‘小鼓帮安家’等举措，为200多企业找到了新家”“涉企类诉求满意达98.82%，解决率96.35%”……

“我想开个小超市、便利店或者小餐饮，请问要办哪些手续？”“我是建设公司的项目经理，请问什么条件下可以不用申领施工许可？”在“难题会诊”环节，参会代表纷纷提出各自的诉求，鼓楼区行政审批局相关负责人现场解答，大家在互动中找到共识，非常满意。

会议结束前，参会代表通过手机进行了满意度测评。接下来，鼓楼区行政审批局将进一步深化落实各项改革措施，加大创新工作力度，让窗口办事更为便利、审批流程更加快捷、诉求解决更为圆满，打造企业和群众更为满意的优质政务服务。