江苏省中医院消化内镜中心 改造升级全新启用
日期:10-26
宽敞明亮的候诊大厅、布局合理的先进诊疗区、温馨舒畅的麻醉复苏区、严格规范科学的消毒区……近日,江苏省中医院消化内镜中心全面重装升级,已正式投入使用。
胃肠镜检查是目前诊断胃肠道器质性病变的金标准,是发现早期消化道肿瘤最简便、最安全、最有效的方法。随着各种内镜新技术新项目的不断开展,省中内镜病友数量的不断增多,原有的场地、设备已不能满足患友的就诊需求,“胃肠镜预约时间较长、病友就医体验欠佳”成为当下突出的问题。医院展开多维度、全路径调研,积极寻求解决整改方案,切实提升患者的获得感和满足感。
“现在的就诊体验和以前完全不同,环境舒适、设备先进,在这里看病心情都比以前舒坦些。”今年49岁的张先生,因为有肠道息肉,已经是消化内镜中心的老病友了。2022年在消化内镜中心肠镜检查发现肠息肉当时就进行息肉摘除,后一直在江苏省中医院服用中药治疗。因为要定期复查,张先生前几天刚在新的消化内镜中心进行肠镜检查后,对改造后的消化内镜中心带来的全新诊疗体验赞不绝口。
据消化内镜中心主任凌亭生介绍,目前门诊无痛胃肠镜需求量几乎占整个胃肠镜检查的90%,而普通胃肠镜检查仅为10%左右,原先消化内镜中心无痛检查诊室数量偏少。医院在最大限度减少对门诊诊疗影响的基础上,对医技楼6楼内镜中心进行改造扩建,经过为期1个月的紧张施工,增加了无痛检查诊室,扩大了候诊区域,同时新增多台先进的胃肠镜设备,整个诊疗环境焕然一新,现医院本部和紫东院区胃肠镜检查能力在原有基础上大幅度提升,两个院区内镜中心每天可完成超过500例胃肠镜诊疗。
“在平时的门诊中,对于曾经在本中心进行过胃镜检查治疗的患者,只要当日空腹来宁,即可当天挂号开单,当天检查复诊,当日取药返程,实现一日快捷服务。这样的举措避免了患者反复跑医院的不便,大大方便了部分患者尤其是外地患者就医。”凌亭生说。
为了“一切以患者为中心”,医院强化了开单医生风险评估的意识,取消了挂麻醉科号、麻醉科门诊评估这样的环节,改为内镜检查前现场无痛评估。
“去年来检查,7楼的人太多了,地方小、楼层矮,灯光也不太好。这次预约时,登记台告诉我就在6楼检查,还告诉我不需要一大早来排队。我约的是10点半,10点我到6楼,好像没有那么多人,很快护士就安排我打针,11点半就完成检查了。我也去7楼看了一下,大家都坐着,听护士安排,秩序井然。电视里也在播放检查的顺序,真得不错。”内镜中心副主任肖君教授介绍:“对没有明显出血性疾病的患者,如果发现很小的肠息肉,大小不超过1cm,在征得家属同意后,我们选择立即切除,在处理方式上也做了改进,尽量降低医疗意外。这一措施使患者避免了二次洗肠二次再做肠镜带来的痛苦,也为广大患者节约了经济和时间成本。”
通讯员 刘成勇 冯瑶
南京晨报/爱南京记者 钱鸣