近日，玄武区税务局税源管理科接到玄武区某通讯产品经营部负责人李先生的致谢电话：“真的是太感谢你们了，要不是你们的悉心辅导，我根本不知道能够获得四千多元的税收减免。”
原来，李先生是一名退役军人，退役后走上创业之路，一直从事个体经营。一季度纳税申报期间，由于门店资金紧张，李先生抱着试试看的心态拨通了12345政务热线咨询电话，询问是否可以享受税收优惠政策。玄武区税务局工作人员接到12345转接工单后，及时与李先生取得联系，告知其自主就业退役军人的相关税收优惠，并且当场为李先生计算了一季度可以享受的减免税额，使李先生最终得以减免四千多元税费。李先生表示玄武区税务局工作人员在电话中一边耐心为其讲解政策，一边告知其线上申报操作流程，创业优惠暖人心，服务更是细致入微。 杜恋