窗口服务送到医院 病床前帮办身份证

近日，南京市公安局江北新区分局盘城派出所综合窗口工作人员前往医院为受伤市民张女士办理身份证，贴心服务让张女士感动不已。

原来，张女士因交通事故腿部骨折入院接受治疗，需要办理相关手续时，发现身份证丢失了，但又无法到派出所补办，情急之下，张女士打电话向盘城派出所综合窗口咨询。民警宋丽萍了解情况后告诉张女士，派出所可以提供上门办证服务，并与张女士约定好时间，让工作人员带上相机、指纹采集设备前往医院为其办理身份证。

病房内，工作人员认真核对张女士身份信息并告知办理流程，采集到指纹后，由于张女士腿脚不便，无法站立拍摄，工作人员小心翼翼地扶着张女士坐起来，耐心帮其整理着装，经过多次拍照，为其拍摄了满意的身份证照片，并第一时间将指纹和照片发送到办证平台。看着工作人员忙前忙后，让张女士倍受感动，感激地连连道谢。

通讯员 江景轩

南京晨报/爱南京记者 刘通