星甸街道便民服务中心开展残疾证到期换证工作

晨报讯(通讯员 滕敏 南京晨报/爱南京记者 卢斌)今年以来，星甸街道便民服务中心结合“我为群众办实事”实践活动，多措并举，优化残疾证换发工作。为确保残疾证应换尽换，不漏一人，便民服务中心联合街道民政科、各社区（村）全力做好到期残疾人证动态清零工作。

全面摸排，宣传到位。便民服务中心通过残联整理出需要换证的名单，发放到各社区（村）。工作人员通过电话通知、入户走访、微信群等多渠道做好到期换证的宣传工作，同时大力宣讲惠残政策，并一次性告知业务办理的相关材料和流程，保障残疾证应换尽换、应清尽清。

创新便民举措，保障换证质量。村居通知到每一位需要换证的残疾人，身体条件允许的告知带上所需换证资料，到街道便民服务中心办理换证手续。持证残疾人不方便出行的，也可委托家属将资料带齐后代为办理。

上门代办。为有序高效完成换证工作，采取帮办代办、容缺办理等便民措施，让残疾人少跑路、不跑路。针对聋哑残疾人和行动不便、瘫痪在床残疾人“办证难、换证难”的问题，工作人员还采取上门办理的方式，确保残疾人换证“不落一户、不少一人”。