聋哑人综窗办业务 民警“传纸条”解难题

9月17日，一位女士来到南京板仓派出所综合服务窗口，却迟迟未开口，而是用手比划着。原来这是一名聋哑人，民警赶紧拿出纸笔和她交流。

通过在便签纸上的文字沟通，民警周兴华了解到，该女子姓赵，是辖区内居民，因公公婆婆去世，需要开具死亡证明。民警发现赵女士无法准确说出老人去世时间，明显不是近期内去世的，于是询问证明用途，才知道赵女士要去办理房产过户。

“房产过户需要的资料有很多，我帮你把其他相关的都开具出来，省得你再跑一趟。”民警在纸条上写下这些字。但因为赵女士提供的信息不准确，民警多次未查询到其公婆信息。民警根据经验不断调整，终于找到了赵女士所需资料，并贴心地为她将户口迁移轨迹、母子关系证明等办户口时有可能需要的资料都打印了出来。见民警为自己传纸条查资料忙活了一个多小时，赵女士非常感动，连连用手语表示感谢。通讯员 周潇

南京晨报/爱南京记者 刘通