近日，瑞福派出所收到市民徐女士送来的一面“人民警察为人民”的锦旗，为了感谢综窗民警为其93岁的老母亲办好了落户，解决了徐女士的燃眉之急。
8月26日，市民徐女士来到瑞福派出所办证服务大厅，想为其瘫痪在床的母亲将户口从淮安迁入南京，以便在南京就医。瑞福派出所综窗民警在知悉这一特殊情况后，仔细查看徐女士带来的相关材料，发现缺少母女关系证明，无法现场办理。
考虑到徐女士的困难家境及其母亲需要人照顾的身体状况，瑞福派出所综窗民警先后主动与其母亲户籍地派出所综窗民警以及分局专管民警联系沟通关系证明的开具事宜，并将徐女士母亲病重的困难情况一一告知。
经过民警的走访追踪，徐女士拿到了其老家派出所出具的母女关系证明。为了不耽误徐女士母亲的就医，综窗民警将齐全的资料审核后，立即与上级部门协调加快审批，缩短了徐女士诉求的审批时间，最后以最快速度帮助老人完成了落户。通讯员 栖公宣