患病群众证件丢失 民警上门服务办证解难题

近日，南京市公安局浦口分局汤泉派出所综窗民警接到辖区一群众刘女士的求助电话，她的母亲身患癌症突然昏迷，但是身份证找不到了，无法办理相关医保手续，咨询派出所是否可以上门办理。

派出所民警接到电话后，立即汇报领导并联系分局政务大队借来身份证移动拍照设备，准备好上门采集身份证信息申请表，第二天就联系刘女士上门为其母亲办理身份证。

由于刘女士的母亲处于深度昏迷状态，照片采集和指纹采集难度增大很多，派出所文员耐心地一遍又一遍拍照打指纹，直到完成一张满意的身份证照片并顺利采集指纹，派出所在整个办证过程中的细致服务赢得了群众的认可和表扬。

通讯员 汤瑞加