单元门故障 新街口街道城管第一时间帮忙维修

近日，市民蔡先生向政务热线12345反映，他所居住的玄武区新街口街道大纱帽巷小区40号，单元门经常打不开，给居民生活带来不便，希望相关部门尽快上门维修单元门。

接到居民求助后，新街口街道立即安排社区网格员前往现场了解情况。现场，社区网格员联络物业管理部门实地查看，并沟通协调处理解决问题。居民反映，最近楼下单元门时而会打不开，楼道里的居民出行很不方便，对老年人和小孩出行也存在安全隐患。核实情况后，为保障居民安全出行，社区网格员迅即联络街道城管协调安排相关维修人员，现场督促、协助物业将小区单元门进行维修，消除安全隐患。截至目前，单元门已修好，居民对街道城管第一时间为他们排忧解难的工作效率表示满意。

下一步，新街口街道城管将持续从小事做起，关心居民，解决好居民急难愁盼问题，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 徐燕

南京晨报/爱南京记者 李琳