民警翻阅千份档案 帮群众解决领保难题

8月21日上午，朱先生第一次来到摄山派出所综窗大厅，焦急地坐在等待区引起了综窗民警的注意，便立即向前了解情况。朱先生今年65岁，50年前用过朱某耀的名字，当时父母用这个名字给他买过一份保险，后来在办理一代身份证的时候，被登记成了朱某跃。如今保险期满，朱先生去领取保险金的时候才发现名字不一致，自然也就无法领取。听完朱先生的经历和困难，摄山派出所综窗民警为其开启了绿色通道。在详细了解情况后，民警立即对朱先生的身份信息进行了核实，并想到了一个解开难题的办法，那就是添加一个“曾用名”。

民警先是通过警综平台查询，平台数据上也显示只登记过朱某跃这一个名字，并没有朱某耀这个名字出现过。接下来民警又花费大量时间，翻阅了数千本纸质老底档，终于在一个1964年的档案中找到了朱某耀与父母兄弟同户过的档案，又通过1964年往后的档案中梳理出朱某耀和同户人员的户籍变迁信息。最终为朱先生提交了增加曾用名的申请，并且联系分局相应部门给予加快审批，很快朱先生拿到了新的户口本，领取到了保险金。

通讯员 栖公宣

南京晨报/爱南京记者 刘通