8月28日12时许，后宰门派出所接到外地游客吴先生求助，称在南京博物院卫生间遗失了一部手机。因手机内多个软件绑定了银行卡，吴先生担心造成经济损失，非常着急。
接警后，值班民警刘赟第一时间联系了吴先生，建议其重新办理手机卡，将涉及到消费的APP全部重新登录。也可用同行人手机登录账号进行银行卡解绑，或者联系银行挂失银行卡，尽可能避免损失。
就在吴先生按照民警的指导进行操作时，民警多次打电话联系遗失的手机，但均无人接听。民警推测，博物院内人多嘈杂，捡拾者很可能没有听到铃声。于是用自己的手机向吴先生的手机发送短信，表明身份，希望捡拾者在看到信息后能尽快联系。
没想到刚过一会儿，捡拾者看到短信后便主动联系了民警，称孩子在洗手间确实捡到了一部手机，原本准备结束参观时再交到游客服务中心，看到民警的短信才知道失主也正在寻找手机。
很快，民警和捡拾者约定了地点并拿回了手机，吴先生见手机失而复得非常激动：“想不到手机还能找回来，真得太感谢南京的民警了！”
通讯员 周潇
南京晨报/爱南京记者 刘通