泰康绿通打造 “一站式健康服务”生态圈

8月泰康迎来27周年司庆。2023年，泰康绿通持续完善线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通“五通”服务组合，让就医更便捷、重疾得康复、特疗更普及、客户享特药。绿通客户迄今累计已达1200万人。

据悉，“重疾绿通”创新重疾康复服务模式。独有的“三专四护”服务体系，包含专家门诊、专家病房、专家康复、住院看护、出院陪护、远程康护、上门照护，贯穿重疾诊前、诊中、诊后全流程，覆盖医院诊疗、居家康护全场景，打通重疾就医康复全流程。“三专”就是绿通的核心，帮助客户在更短时间找到更好的医院与专家，诊疗质量有保障；“四护”就是绿通的温度，全面提升客户就医体验的同时还能降低医护费用压力，康复护理更安心。

此外为满足客户日益增长的健康管理需求，泰康人寿依托泰康医生APP，推出泰活力健康促进计划，通过提供“陪伴式”健康促进服务，帮助加入计划的用户培养良好的健康习惯。泰活力计划通过提供多维度健康服务，唤醒用户健康意识，助力用户养成规律作息、坚持运动的习惯。今年以来，已有超63万人参与了健康促进计划，参与服务次数超3500万次。

此外，加入泰活力计划的用户还能通过积累健康值，获得续保优惠。符合条件的客户在续保时，将依据健康值所对应的健康群体计算所适用的保险费率。客户完成健康任务越多，享受越优惠续保费率，从而实现保险公司与客户间“双赢”。

基于集团大健康生态布局，泰康人寿整合保险支付与医养服务，结合人们健康管理需求，将服务内容从保险支付向前后端扩展，打造一条涵盖诊前、诊中到诊后，从前端到后端的全生命周期健康服务链。

通讯员 黄敏 南京晨报/爱南京记者 肖秋